Puede realizar una preventa si pagar nada seleccionando pago por transferencia. Cuando la figura este en nuestro almacen se le enviará un mail para realizar el pago.

Pedimos los artículos exclusivamente para el cliente y las cancelaciones nos perjudican por lo que rogamos una decisión firme a la hora de hacer los pedidos. Los retrasos en la distribución no se considerarán motivo para cancelar una reserva. Nos reservamos el derecho a anular las reservas de los clientes que cancelan de forma reiterada.

Los artículos en preventa no los tenemos disponibles para su envío inmediato. La fecha de distribución la indicamos en la descripción de la página de cada artículo, pero es posible que hayan retrasos por factores fuera de nuestro control.

No se podrán mezclar productos en Stock con productos en Preorder en un mismo pedido.

Si se hace un pedido con artículos mezclados Stock y Preorders, se enviaran los artículos en stock y deberá abonar otra vez el envió cuando los productos en Preorder estén disponibles 

Si hace un pedido en Preorders con diferentes fechas, no se enviaran hasta tener todos los productos en almacen.

Se podrán enviar si el cliente nos lo pide y se hace cargo de los gastos de envió.

Se puede cancelar sin penalización cualquier reserva antes de los 7 días.
Se puede cancelar una reserva si pasan 3 meses desde la fecha de lanzamiento inicial y aún no hemos recibido el artículo. Se empieza a contar al final del mes indicado.

Lamentablemente las fechas de lanzamiento y distribución que indican los fabricantes no siempre se cumplen. Hacemos lo posible por enviar todos los pedidos en la fecha inicialmente indicada, pero siempre depende de factores fuera de nuestro control. Los plazos que indican los fabricantes y distribuidores a veces se fijan hasta un año antes, por lo que en ocasiones los retrasos son inevitables. Esto debe tenerse siempre en cuenta antes de comprar un preventa.

Lamentablemente no podemos garantizar una figura aunque este pedida en Preorder ya que hay figuras que son limitadas o por no recibir todo el volumen pedidos por parte de la distribuidora.  En esos casos haremos un reparto lo más equitativo posible de las novedades.
Los pedidos pagados al completo tendrán preferencia sobre los pagados con depósito y el segundo criterio será la fecha de pedido. Nos reservamos el derecho a limitar el número de unidades pedidas por cliente con el fin de ofrecer al menos una unidad a la mayor cantidad de gente posible.

En caso de no recibir la figura por lo mencionado, se hará un reembolso completo.